“羊毛出在狗身上让猪买单”这就话,相信很多人都听过,什么意思呢?最简单的模式解答:“就是互联网平台不通过用户挣钱,而是让商家去买单,但平台的流量却是靠用户来支撑。”百度搜索竞价就是一个很典型的案例。
说到“免费”这一概念,玩得最转的是哪家公司?
360!对不对?这是一款“流氓软件”,大家都这么说。他利用免费的模式迅速占领了杀毒市场,而后,大家都看明白了,360开始不断拓展自己的业务,企业越做越大。这也是非常成功的“羊毛出在狗身上让猪买单”的案例。
而后类似的模式层出不穷。
有免费体验,然后再选择是否购买的。
有免费送产品,只需要出快递费的。
有享受2年服务,只需支付1年费用,假如不满意承诺全额退款的。
有免费体验,然后,需要你提交资料,参与测评的。
是不是以上免费模式,你也有遇到过?
免费在一开始的时候,非常受大众喜欢。而如今呢?听到免费,很多人的感觉就是“骗子”、“劣质的”“商家的噱头”等等!消费者已经被商家信用透支了,可谓是对“免费”望而却步。
为什么会出现这样的现象呢?主要是咱们中国人很会有样学样,但其中不乏有投机取巧之人,扰乱市场,给消费者予不信任感。
消费者心中一旦对商家形成信任危机,那么直接导致的结果就是消费者在做决定的时候变得更加小心翼翼。如此,销量必定下降,并且消费者单次消费金额也会下降。消费者越来越保守必定导致市场不景气,从而也影响到整个市场经济。
对于商家来说,还产生一个间接的影响,那就是他们的推广成本会更高。因为,消费者心中有芥蒂,那么即便商家的活动是真实的,也足够吸引人,消费者依然会摇摆不定,这个时候商家唯一的办法就是线下叫卖,线上多做广告,以挽回用户不信任之心。如此以来,商家的推广运营成本无形中上升,而他们的利润却被挤压的越来越小,最终的结局只有两个,一商家倒闭,二投机倒把开始继续用新把戏忽悠客户。
我认为,免费是一个很好的模式,这是一种体验式销售的方式,让用户先尝到甜头再做选择,双方都有利。
而互联网的免费,更多的还是“羊毛出在狗身上让猪买单”。其实,这也导致了很多互联网平台倒闭。我们试想,互联网平台多半是靠用户量撑起来的,而一个平台初创阶段并没有用户,只能一点点积累,但用户积累的过程就是平台慢性自杀的过程,因为平台出路是两三年以后占领市场获得成功,时间漫长,模式单一,前期无收入来源。
如何摆脱这种免费困境?
温馨提示:商家!免费也好,优惠也罢。请不要用你刻满金钱的脑子忽悠遍体鳞伤却身经百战的消费者的智商。
互联网“免费”也一样,如果做要活动,请拿出你的诚心来兑付你们的每一个承诺,我们不敏感标题党,却感冒低劣的产品和不可兑现承诺的小把戏。
文末为消费者喊了冤。但,商家只要解决了消费者如上担忧,“免费”一定可以玩得很转。
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2016年09月01日 下午4:00 沙发
干货干货,太给力了。